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Problema no autodj Ticket ID: IXK-864429

#1 Membro offline   arsdigital 

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Postou 04 abril 2014 - 08:41

Apesar de solicitar ajuda ao suporte fui direcionado para este forum, onde eu encontraria dicas para uma boa instalação.

Bem, já fiz de tudo que poderia fazer e nada resolveu o problema e as musicas continuam com audio picotando no autodj.

Em nenhum momento o suporte analisou o problema ou me sinalizou o que poderia ser, apenas dizem que eu tenho que entrar aqui e me virar com as dicas pra resolver o problema.

É lamentável a postura do suporte de voces mandando indiretamente o cliente se virar.

Alguém com boa vontade e proatividade poderia analisar minha instalação e me ajudar? Lembre-se voces dos suporte que coisas que são obvias para voces nem sempre é obvia para pessoas que não são da área de suporte.

A config inicial da radio estava como foi feita por voces mesmos, hoje recriei a instalação e autodj mas ao acionar qualquer playlist as musicas não tocam corretamente.

Só quero que alguem mais capacitado que eu no assunto verifique minha conta e me de uma luz.


Abaixo o email do "Suporte" mandando eu me virar!!!



Boa tarde.

Siga com as dicas que temos no link abaixo, afim de fazer uma boa instalação.

http://forum.hostgat...treaming-audio/


Atenciosamente,

Wellington Monteiro
Equipe de Suporte
HostGator Brasil
www.hostgator.com.br

Detalhes do seu Ticket
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Ticket ID: IXK-864429
Departamento: Suporte-L1
Prioridade: Média
Status do Ticket: Em espera
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