Fórum da HostGator: COMBRANÇA DE HOSPEDAGEM NO CMEU CARTÃO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO - Fórum da HostGator

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COMBRANÇA DE HOSPEDAGEM NO CMEU CARTÃO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO

Membro offline NILTON luna 

  • Novato
  • Grupo: Membros
  • Posts: 0
  • Cadastrado: 28-dezembro 16

28 dezembro 2016 - 11:18

NO DIA 11/12/2016 FUI OLHAR MEU EXTRATO DO CARTÃO E LA ESTAVA COBRANDO 39.99 DE RENOVAÇÃO DE HOSPEDAGEM QUE EU NEM USO MAIS JA FAZ TEMPO, ENTREI COM O TICKET DE RECLAMAÇÃO E DESSEM QUE SO RESOLVEM COM O EMAIL CORRETO, SO QUE EU NAO SEI EMAIL NEM SENHA MAIS, MESMO ENVIANDO O ANEXO DA COBRANÇA TO NESSA AINDA SO EMPURRANDO COM A BARRIGA.
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Comentários

#1 Membro offline   Thalita Correa 

  • Qualidade
  • Pip
  • Grupo: Qualidade
  • Posts: 5
  • Cadastrado: 24-dezembro 09

29 dezembro 2016 - 01:58

Olá, Nilton!

Através das informações contidas na sua postagem e em seu perfil não foi possível detectar o cadastro e/ou o ticket vinculados ao contato mencionado.
Para que possamos te auxiliar em relação a esta cobrança, poderia por gentileza preencher o formulário localizado em https://www.hostgator.com.br/ouvidoria com os detalhes sobre a renovação em questão? Se preferir, o trato pode ser feito diretamente pelo e-mail [email protected] .

Aguardo seu contato para dar continuidade ao atendimento.

Obrigada!
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